빠르게 발전하는 첨단기술들과 급변하는 경영환경속에서, 우리는 다양한 디지털 기술들을 기업과 사회에 접목시키며 빠르게 성장해 왔습니다.

이제 디지털 전환 (Digital Transformation or DT)은 누구도 외면할 수 없는 숙제가 되었고, 서비스 산업 (호텔, 외식, 관광, 이벤트 등)에서의 디지털 전환은 Covid-19이라는 극단적인 상황하에서 디지털 양극화를 만들어 내고 있습니다. 이는 다양한 신기술 도입과 데이터 분석, 조직 변화를 통해 고객경험, 서비스만족, 그리고 서비스 혁신을 이루는 디지털 전환이 필수적인 조직혁신 전략으로 급부상하는 이유이기도 할 것입니다.

다실프로젝트 (THE DASIL)는 어떻게 서비스 산업에서 가치있는 데이터 구축 및 분석을 통한 의사결정 및 서비스 혁신을 이룰수 있을지에 대해 전세계에 학자, 전문가, 산업종사자들이 자유롭게 함께 토론하고, 연구하고, 공유하는 온라인 플랫폼을 구축하려는데 목적이 있습니다.

앞으로 관광, 호텔, 외식, 이벤트 경영 및 산업들에 관련된 데이터들을, 다양한 철학적, 학문적, 방법론적 방법들을 적용하여 분석하고, 이를 통해 연구, 교육 및 산업의 발전에 이바지할 수 있는 작은 공동체가 되었으면 합니다. 여러분의 다양하고 활발한 참여를 기다립니다.

디지털 전환의 9가지 법칙:

1. 1. 디지털을 기반으로 업을 재정의할 수 있는가?
   2. 자신만의 강점을 디지털로 극대화할 수 있는가?
   3. 데이터의 주도권을 확보할 수 있는가?
   4. 이제껏 없던 고객경험을 만들 수 있는가?
   5. 우리의 고객을 디지털로 록인할 수 있는가?
   6. 디지털 전환을 함께할 파트너가 있는가?
   7. 커뮤니티로 팬덤을 형성할 수 있는가?
   8. 소비자를 크리에이터로 만들 수 있는가?
   9. 조직문화에 디지털 DNA를 심을 수 있는가?